Знакомство
Синхронизация
ВведениеОсновы переговоровЦели переговоров
Участники переговоров
Основные инструменты переговорщика
Основные ошибки переговорщика
Переговоры и конфликт
Подготовка к переговорам
Формирование команд
Подготовка команд к решению переговорных кейсов
Кейс 1: "Переговоры из позиции владельца"Подготовка к решению кейса
Решение кейса участниками в процессе переговоров
Разбор кейса участниками и преподавателем
Кейс 2: "Переговоры из позиции пользователя"Подготовка к решению кейса
Решение кейса участниками в процессе переговоров
Разбор кейса участниками и преподавателем
Кейс 3: "Переговоры из позиции управляющего сделкой"Подготовка к решению кейса
Решение кейса участниками в процессе переговоров
Разбор кейса участниками и преподавателем